Zəng Mərkəzləri üçün CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP Şlüzləri
• Ümumi baxış
CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE dəstəyi VoIP zənglərini 2G/3G/4G mobil şəbəkələri daxilində stasionar/mobil telefona yönləndirmək, zəng mərkəzləri üçün geniş çeşidli zəng xərclərinə qənaət edən həllər təqdim etmək, son istifadəçilərdən cavab dərəcələrini artırmaq və zəng mərkəzləri üçün yeni effektiv əməliyyat üsulları təklif edir.
• Həll
• Xüsusiyyətləri
• Avtomatik Klip
Zəngi orijinal uzantıya yönləndirin.CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway avtomatik olaraq Auto CLIP marşrutlaşdırma cədvəlinə gedən zənglər haqqında məlumatı saxlayır.Şəxs geri zəng etdikdə, zəng bilavasitə əvvəl qeyd olunan gedən zəngi edən orijinal əlavəyə (məsələn, qəbulçuya) yönləndiriləcək.
• E-poçta SMS
İstifadəçilərin e-poçtuna GSM/LTE şəbəkəsinin SMS almasına icazə verin.GSM/LTE portlarına göndərilən SMS əvvəlcə şlüzlərin tətbiqi ilə qəbul ediləcək və sonra əvvəlcədən konfiqurasiya edilmiş e-poçt ünvanına yönləndiriləcək.İstifadəçilərin e-poçt vasitəsilə SMS qəbul etməsinə şərait yaradın.
• SMS-ə e-poçt göndərin
İstifadəçilərin e-poçt ünvanını avtomatik olaraq aşkar edin.Əvvəlcədən konfiqurasiya edilmiş məzmunu müəyyənləşdirin və SMS vasitəsilə təyin edilmiş istifadəçi nömrəsinə yönləndirin.Siqnal (Hökumət), Bildiriş (Təhsil), Qeydiyyat və İzləmə (Onlayn mağaza, Logistika), Kod/Qabız (Bank parolu) üçün geniş istifadə olunur.
• Avtomatik yığım / IVR
Yüksək səs keyfiyyəti, Yüksək AI tanınma dərəcəsi
• Süni intellektlə robotla qarşılıqlı əlaqə
Süni intellektə malik nitq robotu vasitəsilə əsas Speech robot proqram təminatını, səslə qarşılıqlı əlaqəni dəstəkləyin.Ənənəvi telefon oturacaqlarını, dinləyicilərlə söhbəti sıfır qiymətə dəyişdirin.
• Klikləmək üçün zəng edin / Zəng etmək üçün vurun
Provayderə Whatsapp, Facebook, Telefon, E-poçt, Proqramlar və Onlayn konsaltinq kimi müştəri xidmətlərinə daxil olmaq üçün müxtəlif yollara icazə verin.Müştərilərə istənilən vaxt və hər yerdə xidmət göstərmək, iş səmərəliliyini artırmaq və nəticədə müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün zəng mərkəzlərinə kömək edin.
• Faydalar
Zəng xərclərinə qənaət
CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP şlüzləri sizə müxtəlif operatorlar arasında tutulan çoxsaylı qarşılıqlı əlaqə haqqının qarşısını almaq və həmçinin ölkə boyu müxtəlif şəbəkələr və operatorlar üzrə zənglər edilən zaman yerli və milli zəng ödənişlərindən qaçmaq imkanı verir.
Cavab dərəcələrini yaxşılaşdırın
CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP şlüzləri analoq VoIP şlüz və ISDN PRI şlüz ilə müqayisədə həyata keçirmək asandır.ISDN PRI şlüzünün eyni problemi olduğu halda, müştəri öz operatorundan stasionar xidmətə müraciət etdikdən sonra sabit xətlər CLI-ni dəyişə bilmir.GSM/WCDMA/LTE VoIP şlüzləri ilə müştəri asanlıqla SİM kartlarını dəyişdirə və müştərilərinizə müxtəlif CLI təqdim edə bilər, beləliklə, SPAM hesab etmədən onlarla birbaşa əlaqə saxlamaq imkanını artırır.
Müştəri təcrübəsini təkmilləşdirin
2 dəqiqə ərzində müştərilərlə daha sıx əlaqə üçün istifadəçi SMS-ləri müştəri təcrübəsini xeyli yaxşılaşdıracaq.CASHLY HTTP, HTTP API və ya SMPP vasitəsilə köhnə sistemlərlə asan inteqrasiya təmin edir.