Əhalinin qocalma tendensiyası gücləndikcə, tibbi və yaşlılara qulluq sistemlərinə tələbat artır. İstər evdə yaşlılar üçün qocalar evi seçən fərd, istərsə də tibb bacısı xidməti sistemi planlaşdıran tibb müəssisəsi olsun, düzgün tibbi və yaşlılara qulluq sistemini seçmək çox vacibdir. Bu məqalə sizə hərtərəfli seçim təlimatı təqdim edəcək.
1. Ehtiyacları və mövqeyi aydınlaşdırın
1) İstifadəçi ehtiyaclarını qiymətləndirin
Sağlamlıq vəziyyəti:Yaşlıların sağlamlıq vəziyyətinə uyğun olaraq müvafiq qayğı səviyyəsinə malik bir sistem seçin (özünə qulluq edən, yarı özünə qulluq edən, özünə tamamilə qulluq edə bilməyən)
Tibbi ehtiyaclar:Peşəkar tibbi dəstəyə ehtiyac olub-olmadığını qiymətləndirin (məsələn, müntəzəm diaqnoz və müalicə, reabilitasiya müalicəsi, təcili yardım xidmətləri və s.)
Xüsusi ehtiyaclar:Koqnitiv pozğunluq və xroniki xəstəliklərin idarə olunması kimi xüsusi ehtiyacları nəzərə alın
2) Xidmət modelini müəyyənləşdirin
Evdə qulluq:Evdə qalmaq istəyən sağlamlığı yaxşı olan yaşlı insanlar üçün uyğundur
İcma qayğısı: Gündüz baxımı və əsas tibbi xidmətlər göstərin
Müəssisə qayğısı:24 saat ərzində hərtərəfli tibbi xidmətlər göstərin
2. Əsas funksiyanın qiymətləndirilməsi
1) Tibbi funksiya modulu
Elektron sağlamlıq qeydlərinin idarə edilməsi sistemi
Uzaqdan tibbi məsləhətləşmə və məsləhətləşmə funksiyası
Dərman idarəetməsi və xatırlatma sistemi
Təcili yardım çağırışı və cavab mexanizmi
Xroniki xəstəliklərin monitorinqi və idarə olunması vasitələri
2) Yaşlılara qulluq xidməti modulu
Gündəlik qayğı qeydləri və planları
Qidalanma pəhriz idarəetmə sistemi
Reabilitasiya təliminə rəhbərlik və izləmə
Ruhi sağlamlıq xidmətləri
Sosial fəaliyyətlərin təşkili və iştirak qeydləri
3) Texniki dəstək
IoT cihaz uyğunluğu (ağıllı döşəklər, geyilə bilən cihazlar və s.)
Məlumatların təhlükəsizliyi və məxfilik qorunması tədbirləri
Sistem sabitliyi və fəlakətdən sonra bərpa imkanları
Mobil tətbiqin rahatlığı
3. Xidmət keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi
1) Tibbi ixtisaslar və işçi heyəti
Tibb müəssisəsinin lisenziyasını yoxlayın
Tibbi işçilərin ixtisaslarını və nisbətini anlayın
Təcili yardım imkanlarını və yönləndirmə mexanizmlərini yoxlayın
2) Xidmət standartları və prosesləri
Xidmət standartlaşdırma dərəcəsini qiymətləndirin
Fərdi xidmət planlarının hazırlanması prosesini başa düşmək
Xidmət keyfiyyətinə nəzarət mexanizmini yoxlayın
3) Ətraf mühit obyektləri
Tibbi avadanlıqların tamlığı və təkmilləşdirilməsi
Maneəsiz obyektlərin tamlığı
Yaşayış mühitinin rahatlığı və təhlükəsizliyi
4Xərc-səmərəlilik təhlili
1) Xərc strukturu
Əsas qayğı xərcləri
Əlavə tibbi xidmət xərcləri
Xüsusi qayğı layihəsi xərcləri
Təcili yardım xərcləri
2) Ödəniş üsulu
Tibbi sığorta ödənişlərinin həcmi və nisbəti
Kommersiya sığortası
Dövlət subsidiya siyasəti
Öz-özünə ödənilən hissə üçün ödəniş üsulu
3) Uzunmüddətli xərc proqnozu
Baxım səviyyəsinin yaxşılaşması ilə xərclərin artmasını nəzərə alın
Potensial tibbi xərcləri qiymətləndirin
Müxtəlif sistemlərin səmərəliliyini müqayisə edin
5Sahə araşdırması və şifahi qiymətləndirmə
1) Sahə səfərlərinin məqsədi
Mövcud yaşlıların zehni vəziyyətini müşahidə edin
Gigiyena və qoxuya nəzarət edin
Təcili zənglərin cavab sürətini sınayın
İşçilərin xidmət münasibətini yaşayın
2) Ağızdan-ağıza yayılan məlumatlar toplusu
Rəsmi rəyləri və sertifikatları yoxlayın
Mövcud istifadəçilərdən rəy tapın
Sənayedəki peşəkar rəyləri anlayın
Şikayətlərin baxılması qeydlərinə diqqət yetirin
Gələcəkdə miqyaslanmanın 6 mülahizəsi
İstifadəçi ehtiyacları dəyişdikcə sistem xidmətlərini təkmilləşdirə bilərmi?
Texniki platformanın funksional genişlənməni dəstəkləyib-dəstəkləməməsi
Təşkilatın inkişaf sabitliyi və uzunmüddətli əməliyyat imkanları
Ağıllı yaşlılara qulluq üçün yeniləmələr üçün yerin olub-olmaması
Nəticə
Uyğun tibbi və yaşlılara qulluq sisteminin seçilməsi bir çox amillərin hərtərəfli nəzərə alınmasını tələb edən bir qərardır. Addım-addım qiymətləndirmə metodunun tətbiqi, əvvəlcə əsas ehtiyacları müəyyən etmək, sonra hər bir sistemin uyğunluq dərəcəsini müqayisə etmək və nəhayət, iqtisadi imkanlara əsaslanaraq qərar vermək tövsiyə olunur. Unutmayın ki, ən uyğun sistem mütləq ən qabaqcıl və ya bahalı deyil, konkret ehtiyacları ən yaxşı şəkildə qarşılayan və davamlı yüksək keyfiyyətli xidmətlər göstərən həll yoludur.
Son qərar verməzdən əvvəl, sistemin faktiki fəaliyyətini birbaşa təcrübə etmək və gözləntilərinizə həqiqətən cavab verən tibbi və yaşlılara qulluq xidmətini seçdiyinizdən əmin olmaq üçün sınaq müddəti və ya təcrübə günü təyin etmək istəyə bilərsiniz.
Yazı vaxtı: 03 İyul 2025